.プロジェクターのお申し込みについてのQ&A

①申し込もうと思ったのですが、申し込み期限が過ぎているのですが。

お申し込み期限が切れている場合は、お電話にてご相談くださいませ。
在庫状況によりご期待に副えない場合もございますが、近県の場合2日前のお電話でもお届けできるケースもございます。
前日のご依頼は、トラブルに繋がる恐れが多いため、お受けできかねます。

②レンタル料金の発生は使用期間中だけですか? 届いた時点で発生するのですか?

弊社の料金システムでは、レンタル料金はお使いいただく日のみ発生する仕組みとなっております。
従いまして、1日間のレンタルの場合は、1日分の料金となります。
例えば、10月15日の1日間のご使用の場合は、10月15日~10月15日のレンタルでお申し込みを行ってください。お届けは、輸送中の破損などに備えて3日前の10月12日となります。ご返却は、翌10月16日までに発送していただければ問題ございません。

③自宅が近いのですが、直接来店させて頂くことは出来ますか?

当店はネット専業となっておりまして、店舗はございません。
宅配便等でのお届け(送料無料)、宅配便等でのご返却(送料無料)となります。

④長期で借りたいのですが、料金は安くなりますか?

レンタル料金は、基本料金に、1日ごとに2000円(EMP-X5)、3000円(EMP-822)、4000円(EB-1724)、5000円(EMP-1810)が加算されるシステムとなっております。
4日目以降は、加算される金額が、1日ごとに1000円(EMP-X5)、1500円(EMP-822)、2000円(EB-1724)、2500円(EMP-1810)となります。
1週間以上の長期間レンタルの場合は、お見積もりのご依頼の都度、他店相場や在庫状況に応じて、料金を提示させていただいております。お問い合わせフォームや、お電話にてご相談くださいませ。

⑤予約をキャンセルしたいのですが。

予約のキャンセルを希望される方は、メールにてキャンセルの旨をお送りくださいませ。こちらからキャンセルを承った旨を記載したメールをお送りいたします。こちらからキャンセル確認のメールが届くとキャンセル完了となります。
直前など緊急の場合は、お電話をいただいた後、メールでキャンセルの旨をお送りくださいませ。
弊社からキャンセル完了のメールが届いていない場合は、キャンセルされておりませんのでご注意くださいませ。

レンタル開始5日前の午前中までにお申し出いただければ、キャンセル料などは一切発生いたしません。上記のタイミング以降のキャンセルお申し出ですと、発送後となりますので、送料分をキャンセル料としてご負担いただく形になります。

※銀行振込でお申し込みいただいた場合、期限までにお振込みいただかないと、自動的に代金引換に変更のうえお届けいたします。お振込みいただかなくても、キャンセルのお申し出をいただかない限りキャンセルにはなりませんのでご注意くださいませ。

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